Livraison
du site levant.re

Ce qui a été fait

La semaine de mise en ligne.

Les huit pages remplacent la page d'attente : accueil, notre histoire, la carte, l'expérience, événements, la presse en parle, espace membre, contact.

Vente et paiementLe site encaisse

• Carte Membre, 150 € à l'année, payée en ligne depuis l'Espace Membre.
• Les six déjeuners « Découverte du Levant » (15, 17, 22, 24, 29 et 31 octobre) sont en vente. Cliquer une date ouvre la réservation sur cette date.
• Tarif membre : 55 € au lieu de 80 € par personne, jusqu'à quatre personnes.
• Le paiement est en réel depuis le 7 septembre. Après avoir payé, le client revient sur votre site.
• La carte affichée sur le site est celle que vous saisissez dans Ardoise. Vous la changez, le site suit.

Formulaires et newsletterPlus rien ne se perd

• Sur plusieurs pages, le formulaire affichait « message reçu » sans que la demande parte. Les sept formulaires du site ont été repris et vérifiés.
• L'inscription à la newsletter depuis le site arrive dans vos contacts Ardoise.
• Le formulaire de contact n'accepte plus que les envois venant de vos pages, avec une limite de débit. Il ne peut plus servir à envoyer du courrier en votre nom.

RéférencementGoogle et le partage de liens

• Google Search Console est fait. La propriété est vérifiée et le plan du site est soumis. L'indexation prend de quelques jours à deux semaines.
• Un lien partagé sur WhatsApp affiche maintenant son aperçu avec l'image. L'ancien format n'était pas lu par WhatsApp.
• Un lien partagé sur X affiche le titre et l'image au lieu de l'adresse seule.
• La fiche établissement figurait sur deux pages, et Google y voyait deux restaurants. Il n'en reste qu'une, avec la mention « accepte les réservations ».
• Les robots d'entraînement des IA restent bloqués sur vos textes et vos photos.

MesureVos chiffres sont dans Ardoise

• Onglet Analyses : chiffre d'affaires, réservations, couverts, ticket moyen, taux de no-show, top des plats, jour par jour sur 7, 30 ou 90 jours.
• Le bandeau de consentement est relié au module de réservation. Une réservation, une adhésion ou une place d'événement est rattachée à la publicité qui l'a amenée.
• Le pixel Meta ne part qu'après acceptation du bandeau. En cas de refus, les identifiants déjà déposés sont effacés.
• Chez les visiteurs équipés d'un bloqueur de publicité, le bandeau était masqué et il devenait impossible d'accepter ou de refuser. Corrigé.
• La politique de confidentialité décrit ce site et nomme les prestataires.

Contenu et confortLes finitions

• Les portraits des deux fondateurs, et la photo du chef prise cette année dans le jardin.
• Le parcours du chef est raconté dans « Notre histoire ».
• Les six dates sont annoncées comme des déjeuners. Le site et les CGV disaient « soirées » alors qu'elles sont à midi.
• Le formulaire de réservation mettait une à trois secondes à s'ouvrir. Il s'ouvre maintenant tout de suite.
• Sur mobile, la barre du bas apparaît après le visuel d'accueil.
• Les cases de consentement sont à la même taille que le reste des textes.

Depuis la mise en ligne

Le site a vendu, pour de vrai.

Le 9 septembre, la première Carte Membre et le premier déjeuner d'octobre ont été payés en ligne. Pas un test : de vrais clients, de vrai argent, arrivé sur votre compte.

La première venteCe qui s'est passé

• Carte Membre n° 001, 150 €, payée en ligne et encaissée.
• Déjeuner du 29 octobre, deux couverts, 110 € réglés d'avance, soit 55 € par personne.
• C'est la vérification qui comptait le plus : la réduction membre s'applique bien au moment de payer, sans que personne ait à intervenir.
• Il reste un geste à faire une fois, tranquillement : un remboursement, pour que vous sachiez le faire vous-même le jour où un client le demande.

Corrigé dans la fouléeLes e-mails de confirmation

• L'argent et les réservations étaient corrects. Ce sont les e-mails qui ne l'étaient pas : le nom de la soirée et le délai d'annulation ne remontaient pas, et le message basculait sur un texte de repli.
• Corrigé le jour même. Le convive est maintenant salué par son prénom, et le délai d'annulation s'énonce en jours.
• Une réservation payée, ou garantie par une empreinte de carte, est désormais confirmée d'office. Le paiement vaut réponse, vous n'avez plus d'accusé à envoyer à la main.

Vos décisions du 9 septembreDeux réglages

• Une réservation ordinaire est confirmée tout de suite, sans validation de votre part. Vous gardez la main pour l'annuler depuis Ardoise.
• Le délai d'annulation gratuite des déjeuners passe de 15 à 14 jours.

NewsletterLe serveur d'envoi est en service

• Le domaine d'expédition de levant.re est authentifié. Concrètement, vos envois arrivent dans la boîte de réception et non dans les indésirables.
• Les gabarits à vos couleurs sont raccordés à Ardoise.
• Les envois démarrent le vendredi 11 septembre.

Carte MembreComment elle marchera en salle

• Une note séparée explique le fonctionnement de la carte sans jargon, geste par geste : levantcarte.influxe.agency
• Elle contient le cahier des charges à remettre à votre imprimeur, et les deux points à ne pas manquer : cartes livrées vierges, et pas de carte métal.

À faire une fois

Deux tests, dans cet ordre.

Le paiement est en réel, donc ces deux tests se font avec une vraie carte bancaire.

1

Acheter une Carte Membre, puis la rembourser

Vous vérifiez l'encaissement, et vous apprenez à rembourser un client vous-même.

1. Sur levant.re/espace-membre, achetez une Carte Membre avec votre vraie carte bancaire.
2. Vérifiez que l'e-mail de confirmation arrive.
3. Dans Ardoise, ouvrez Membres, retrouvez l'adhésion et utilisez « Rembourser cette adhésion ».
4. Vérifiez le remboursement sur votre compte bancaire. Comptez un à trois jours ouvrés côté banque.

Attendu 150 € débités, l'adhésion visible dans Ardoise, puis 150 € remboursés depuis Ardoise, sans nous.

2

Acheter une date d'ouverture en tant que membre

Vous vérifiez que la réduction membre s'applique au moment de payer.

1. Avec le compte membre du test 1, passez par l'Espace Membre.
2. Choisissez l'une des six dates « Découverte du Levant » (15, 17, 22, 24, 29 ou 31 octobre).
3. Allez jusqu'à l'écran de paiement et lisez le montant avant de valider.
4. Refaites le même parcours sans être membre, pour comparer les deux prix.

Attendu 55 € par personne en tant que membre, contre 80 € au tarif public, jusqu'à quatre personnes.

Faites-nous un retour demain, même si tout fonctionne. Dites-nous ce que vous avez vu à chaque étape, et envoyez une capture d'écran si un montant ou un message vous surprend.

Ensuite

Puis on annonce.

Une fois vos deux retours reçus et les derniers contrôles passés de notre côté :

1. On annonce publiquement la mise en ligne. Le site est déjà accessible, il s'agit de le faire savoir.
2. On met à jour les liens sur les réseaux sociaux. Facebook et Instagram, Levant et Terra Bourbon : lien en bio, bouton de la page, informations, et les publications épinglées qui pointent encore vers l'ancienne adresse.

On attend qu'un achat réel ait été encaissé puis remboursé avant d'envoyer du monde sur les pages de paiement.